- シロモチグループ・ジャパン代表
②営業代行(BPO)の手法紹介【インサイドセールス】
②営業代行(BPO)の手法紹介【インサイドセールス】
インサイドセールスとは、電話やメール、ビデオ会議システム等を用いて、顧客とのコミュニケーションを行う、いわゆる内勤営業のことです。
一方、フィールドセールスはいわゆる外回りの外勤営業です。
当団体のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング いわゆる代行)サービスでは、このインサイドセールスに注力しています♪
「未だにやみくもな飛び込み営業してませんか?一」改善支援させて頂きます♪
●手法
・アプローチ前の独自マーケティング実施、開示
・マーケティングに基づいた対象へのwebオンライン商談ツールを活用したインサイドセールス実施
※電話の声だけで営業活動を行うのではなく、ビデオカメラや資料のオンライン共有を活用
●メリット
・アプローチ数の大幅増加
・組織の人手不足を補える営業手法
・移動時間を割愛できる効率や生産性向上
・感染症対策(非接触)
●コミット
アポイントの獲得
クロージング(成約)までなど
求められている到達地点、到達予算数を設け、コミットします。
●コンサルティング要素
目標設定(KPI/KGI)の立て方がわからない、導入方法がわからないなど、こちらのインサイドセールス向けのコンサルティングも行います♪
