- シロモチグループ・ジャパン代表
【連絡ツールのご紹介】
【連絡ツールのご紹介】
当団体の連絡ツールとしては、
・ホームページのチャット
・メール
・Instagramダイレクトメッセージ
を基本とし、その後有料サービスご利用の際はお客様の使いやすいツールに、できる限り合わせて連絡を取ります。
・LINE
・メッセンジャー
・Skype
・Zoom
・YouTubeコメント
・その他チャットツール
(リアルタイムコミュニケーション)
などなど、利便性の高いこれらのツールを、その都度、用途に合わせて使い分けさせて頂きます♪緊急時を除き、基本は「電話」を控えています。そのため、当団体の電話番号は、基本記載していません。
要因としては、
・効率化
・生産性向上
・お客様の時間を奪わない
・団体の時間を奪われない
(本当に必要な事に時間を使える)
などの利点があります。
考え方はいろいろあり、一概にはいえませんが、突発的な電話は、減らしていくようマネジメントしています♪
もちろん電話で話す方が伝わりやすい内容もあるため、あくまでもひとつの考え方です♪
電話希望の場合は電話可能です♪
